Hướng dẫn cách khắc phục lỗi máy tính không nhận máy in
Máy tính hiện dòng “Windows cannot connect to the printer” khi bạn kết nối với máy in? Trong trường hợp này máy tính đã không thể kết nối với máy in, đây là lỗi khá phổ biến trong quá trình in ấn. Để khắc phục lỗi máy tính không nhận máy in, mời bạn theo dõi hướng dẫn dưới đây!
- Nguyên nhân chính khiến máy tính không nhận máy in:
- Lỗi do dây cáp bị hỏng hoặc cắm chưa chặt.
- Người dùng quên bật nguồn máy in.
1. Khởi động lại service Print Spooler
Bước 1: Nhấn Window R > Nhập services.msc.
Bước 2: Click đúp chuột vào mục Print Spooler trong cột Name.
Bước 3: Cửa sổ mới hiện lên, trong mục Service status click chọn Stop.
Bước 4: Chọn Start > Chọn OK.
Sau đó kiểm tra lại xem máy tính đã nhận máy in chưa nhé!
2. Gỡ bỏ cài đặt Driver của máy in
Bước 1: Nhấn Window R > Nhập printmanagement.msc.
Bước 2: Cửa sổ Print Manager hiện lên, click đúp chuột vào mục All Drivers > Click chuột phải và tên driver > Chọn Delete.
Sau đó truy cập trang chủ nhà sản xuất để tải và cài đặt phiên bản driver máy in mới nhất.
Nếu có nhiều driver thì làm tương tự để xóa hết các driver.
3. Tạo cổng cục bộ mới
Bước 1: Nhập Control Panel vào ô tìm kiếm > Mở Control Panel.
Bước 2: Tại View by chọn Large icons > Click chọn Devices and Printers.
Bước 3: Click chọn Add a printer.
Bước 4: Chọn Add a network, wireless or Bluetooth printer.
Bước 5: Tick chọn Create a new port > Đổi mục Type of port thành Local Port > Chọn Next.
Bước 6: Nhập địa chỉ của máy in > Chọn OK.
Bước 7: Chọn dòng máy in từ thư mục > Chọn Next.
Sau đó thực hiện theo các bước hướng dẫn của hệ thống để hoàn tất quá trình thêm máy in.
4. Sao chép "mscms.dll" bằng tay
Bước 1: Mở thư mục C:\Windows\system32 và tìm file có tên mscms.dll.
Bước 2: Sao chép file vào đường dẫn dưới đây:
Với phiên bản Windows 32-bit: C:\windows\system32\spool\drivers\w32x86\3\.
Với phiên bản Windows 64-bit: C:\windows\system32\spool\drivers\x64\3\.
Sau đó kết nối lại và kiểm tra xem máy tính đã nhận máy in chưa.
Vừa rồi là hướng dẫn cách khắc phục lỗi máy tính không nhận máy in, chúc bạn thực hiện thành công!